Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe und Transaktionen, die über unsere Website, per E-Mail, über Online-Plattformen oder über andere Vertriebskanäle erfolgen. Mit dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Unser Unternehmen, Aegean Automation, ist in den Niederlanden unter folgender Adresse registriert:
Firmenname: Aegean Automation V.O.F.
Geschäftsanschrift: Conradweg 3-C, 2031CM Haarlem, Niederlande
KvK-Nummer: 99389320
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL868968407B01
E-Mail: [info@aegeanautomation.com](mailto:info@aegeanautomation.com)
Aegean Automation ist kein autorisierter Händler oder Vertreter der auf dieser Website dargestellten Produkte. Alle Marken, Produktnamen, Warenzeichen und Logos auf dieser Website sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Alle Rechte vorbehalten.
2. Definitionen
• Kunde: Jedes Unternehmen (B2B) oder jede Privatperson (B2C), die Produkte bei uns erwirbt.
• Produkte: Alle Waren, die über unsere Website, per E-Mail, über Online-Plattformen oder andere Vertriebskanäle verkauft werden.
• Bestellung: Eine vom Kunden aufgegebene Anfrage zum Kauf von Produkten.
3. Produktbeschreibung
Artikelzustände
Neu, original versiegelt
Ein fabrikneuer, unbenutzter, ungeöffneter und unbeschädigter Artikel in seiner Originalverpackung. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.
Neu Sonstige (geöffnete Verpackung / ohne Verpackung)
Ein Artikel in ausgezeichnetem Zustand ohne Funktionsmängel. Die Originalverpackung kann fehlen. Der Artikel kann zu Inspektions-, Test- oder Demonstrationszwecken geöffnet worden sein. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.
Generalüberholt (Refurbished)
Ein zuvor verwendeter Artikel, der geprüft, getestet und gegebenenfalls wieder in einen voll funktionsfähigen Zustand versetzt wurde. Äußerliche Gebrauchsspuren können vorhanden sein. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.
Gebraucht
Ein Artikel, der bereits verwendet wurde. Sichtbare Gebrauchsspuren können vorhanden sein, der Artikel ist jedoch voll funktionsfähig und arbeitet bestimmungsgemäß. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.
Als Ersatzteil / Defekt
Ein Artikel, der nicht vollständig funktionsfähig ist und möglicherweise repariert oder mit Ersatzteilen instand gesetzt werden muss. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Herstellergarantien, Zertifizierungen oder sonstige Zusicherungen nicht Bestandteil des Angebots.
4. Preise und Zahlung
• Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.
• Die Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung, PayPal, Kreditkarte sowie weitere beim Checkout angebotene Zahlungsmöglichkeiten.
• Der vollständige Zahlungseingang muss vor der Bearbeitung und dem Versand der Bestellung erfolgen.
5. Bestellvorgang
• Bestellungen können über unsere Website, per E-Mail oder über Online-Verkaufsplattformen aufgegeben werden.
• Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Annahme und der Produktverfügbarkeit.
• Eine Bestellung gilt erst dann als bestätigt, wenn eine Bestätigung durch Aegean Automation erfolgt ist.
• Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit von Produkten, Betrugsverdacht, Exportbeschränkungen oder anderen berechtigten geschäftlichen Gründen abzulehnen oder zu stornieren.
6. Lieferung und Versand
• Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt.
• Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und werden nicht garantiert.
• Kunden sind für die Angabe korrekter Versandinformationen verantwortlich.
• Zusätzliche Kosten, die durch fehlerhafte Angaben des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
• Aegean Automation haftet nicht für Verzögerungen, die durch Transportunternehmen, Zollbehörden, höhere Gewalt oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.
• Sämtliche Einfuhrzölle, Zollgebühren, Steuern, Maklergebühren und sonstige Abgaben im Bestimmungsland sind ausschließlich vom Kunden zu tragen.
• Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle geltenden Import- und Zollvorschriften einzuhalten.
• Wird eine Sendung aufgrund von Zollproblemen oder Untätigkeit des Kunden zurückgewiesen, aufgegeben, zurückgesandt oder vernichtet, erfolgt keine Rückerstattung.
7. Rückgabe, Widerrufsrecht und Garantie
B2C-Kunden
Verbraucher können nach den jeweils geltenden Verbraucherschutzgesetzen abhängig von ihrem Wohnsitzland und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen ein gesetzliches Widerrufsrecht haben.
Für Kunden innerhalb der Europäischen Union beträgt diese Frist in der Regel 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde Aegean Automation innerhalb der geltenden Widerrufsfrist informieren.
Die Kosten der Rücksendung im Rahmen eines Widerrufs trägt der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
30-Tage-Garantie
Aegean Automation gewährt sowohl B2C- als auch B2B-Kunden eine Garantiezeit von 30 Tagen ab Lieferdatum.
Tritt innerhalb dieses Zeitraums ein Defekt auf und fällt dieser unter die nachstehenden Garantiebedingungen, kann der Kunde nach Ermessen von Aegean Automation eine Reparatur, einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine andere angemessene Lösung verlangen.
Für gebrauchte, generalüberholte und „Neu Sonstige“-Produkte (geöffnete Verpackung / ohne Verpackung)
• Produkte können zu Identifikations- und Garantiezwecken mit einem Garantiesiegel versehen sein.
• Sofern ein Garantiesiegel vorhanden ist, muss dieses unversehrt und unbeschädigt bleiben.
• Garantieansprüche werden nicht anerkannt, wenn das Garantiesiegel entfernt, verändert, manipuliert oder beschädigt wurde.
• Die Seriennummer des zurückgesendeten Produkts muss mit der beim Verkauf erfassten Seriennummer übereinstimmen.
• Das Produkt muss einschließlich aller mitgelieferten Zubehörteile zurückgesendet werden, sofern solche vorhanden waren.
Für neue Produkte
• Das Produkt muss im Originalzustand zurückgesendet werden.
• Sämtliches Zubehör, die Dokumentation und die Verpackung müssen – sofern vorhanden – beigefügt werden.
• Die Seriennummer des zurückgesendeten Produkts muss mit der beim Verkauf erfassten Seriennummer übereinstimmen.
Allgemeine Garantiebedingungen
• Produkte, die verändert, durch unsachgemäße Verwendung beschädigt, fehlerhaft installiert, von nicht autorisierten Personen repariert oder außerhalb der vorgesehenen Betriebsbedingungen verwendet wurden, sind von der Garantie ausgeschlossen.
• Hinweise auf Missbrauch, Manipulation, nicht autorisierte Reparaturen, Veränderungen der Seriennummer oder den Austausch von Komponenten können zur Ablehnung des Garantieanspruchs führen.
• Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Kunde die Versandkosten für die Einsendung des Produkts zur Garantieprüfung an Aegean Automation.
• Wird ein Garantieanspruch anerkannt, kann Aegean Automation nach eigenem Ermessen das Produkt reparieren, ersetzen, einen gleichwertigen Ersatz bereitstellen oder den Kaufpreis erstatten.
• Garantieansprüche sind auf den ursprünglich gezahlten Kaufpreis des Produkts beschränkt.
Zur Geltendmachung eines Widerrufs oder Garantieanspruchs kontaktieren Sie uns bitte unter: [info@aegeanautomation.com](mailto:info@aegeanautomation.com)
8. Garantie und Haftung
Aegean Automation ist ein unabhängiger Wiederverkäufer von industriellen Automatisierungskomponenten. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir weder Hersteller, Entwickler, autorisierter Vertriebspartner noch autorisierter Serviceanbieter der verkauften Produkte.
Die von Aegean Automation verkauften Produkte sollten ausschließlich von entsprechend qualifiziertem Fachpersonal installiert und verwendet werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass das Produkt für den vorgesehenen Einsatzzweck geeignet ist und gemäß den Anweisungen des Herstellers installiert und betrieben wird.
Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Kompatibilität, Eignung, korrekte Installation, Konfiguration, Programmierung, Wartung und sichere Verwendung der Produkte innerhalb seines Systems oder seiner Anwendung zu überprüfen.
Sofern nicht ausdrücklich im Rahmen der in diesen Bedingungen beschriebenen 30-Tage-Garantie vorgesehen, werden die Produkte ohne Herstellergarantie, Zertifizierung oder sonstige Zusicherung verkauft.
Aegean Automation haftet nicht für Schäden, Verluste, Verletzungen, Produktionsausfälle, Betriebsunterbrechungen, entgangene Gewinne, Datenverluste oder sonstige Folgen, die sich aus einer fehlerhaften Auswahl, Installation, Konfiguration, Programmierung, Integration, Wartung, Verwendung, Fehlverwendung oder dem Ausfall der Produkte innerhalb des Systems oder der Anwendung des Kunden ergeben.
Die Ansprüche des Kunden im Rahmen der 30-Tage-Garantie von Aegean Automation beschränken sich nach Ermessen von Aegean Automation auf Reparatur, Ersatz, gleichwertigen Ersatz oder Rückerstattung des Produkts.
Die maximale Haftung von Aegean Automation für Ansprüche im Zusammenhang mit einem Produkt ist auf den für das betreffende Produkt gezahlten Kaufpreis beschränkt.
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt diese, soweit eine solche Haftungsbeschränkung nach geltendem Recht unzulässig ist.
9. Geistiges Eigentum
Alle auf dieser Website dargestellten Marken, Logos, Handelsnamen und Produktbezeichnungen bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber.
Ihre Verwendung erfolgt ausschließlich zu Identifikations- und Referenzzwecken.
Aegean Automation erhebt keinen Anspruch auf eine Verbindung zu den jeweiligen Markeninhabern, deren Unterstützung oder Autorisierung, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben wird.
10. Streitbeilegung
Wir bemühen uns, Streitigkeiten einvernehmlich und effizient zu lösen.
Kunden können sich bei Beschwerden oder Streitigkeiten direkt an uns wenden.
Kunden können außerdem die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission nutzen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung einverstanden.
12. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande.
Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen ausschließlich der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte von Noord-Holland, Standort Haarlem, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften nichts anderes vorsehen.