Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe und Transaktionen, die über unsere E-Commerce-Website oder über direkte Kommunikation (E-Mail-Bestellungen) getätigt werden. Durch den Kauf bei uns erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Unser Unternehmen, Aegean Automation, ist in den Niederlanden unter folgender Adresse registriert:

Firmenname: Aegean Automation
Registrierte Adresse: Conradweg 3-C, 2031CM Haarlem, Niederlande
Handelskammernummer (KvK): 92379443
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (VAT): NL004949863B11
Kontakt-E-Mail: info@aegeanautomation.com

Aegean Automation ist kein autorisierter Vertriebspartner oder Vertreter der auf dieser Website dargestellten Produkte. Alle Marken, Produktnamen und Logos auf dieser Website sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Alle Rechte vorbehalten.

2. Definitionen

Kunde: Jedes Unternehmen (B2B) oder jede Einzelperson (B2C), die Produkte bei uns kauft.
Produkte: Alle über unsere Website oder per E-Mail angebotenen Waren.
Bestellung: Eine vom Kunden über unsere Website oder per E-Mail übermittelte Anfrage zum Kauf von Produkten.

3. Produktbeschreibung

Artikelzustand

Neu & Originalverpackt
Ein brandneues, unbenutztes, ungeöffnetes und unbeschädigtes Produkt in der Originalverpackung (sofern zutreffend). Die Verpackung entspricht dem Einzelhandelsstandard, es sei denn, der Hersteller hat das Produkt in einer nicht standardisierten Verpackung geliefert (z. B. unbedruckter Karton oder Plastiktüte). Details finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Neu – Sonstige (geöffnet, ohne Originalverpackung)
Ein Artikel in ausgezeichnetem Zustand ohne Funktionsmängel. Möglicherweise fehlt die Originalverpackung. Der Artikel wurde eventuell zu Test- oder Vorführzwecken verwendet. Zubehör ist im Lieferumfang enthalten. Details siehe jeweilige Produktbeschreibung.

Gebraucht
Ein zuvor verwendeter Artikel. Er kann leichte Gebrauchsspuren aufweisen, ist jedoch voll funktionsfähig. Kann ein Vorführmodell oder Rückläufer sein. Details siehe jeweilige Produktbeschreibung.

Defekt oder nicht funktionsfähig
Ein Artikel, der nicht wie vorgesehen funktioniert oder wesentliche Mängel aufweist. Einschließlich defekter Produkte, Artikel mit fehlenden Komponenten oder Produkte, die repariert werden müssen. Details siehe jeweilige Produktbeschreibung.

Wir bieten keine Herstellergarantien, Zertifizierungen oder sonstige Garantien, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich zzgl. MwSt., sofern nicht anders angegeben.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal.
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

5. Bestellvorgang

Bestellungen können über die Website oder per E-Mail aufgegeben werden.
Jede Bestellung bedarf der Annahme. Eine Bestellung gilt erst nach Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail als angenommen.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Preisfehlern oder Nichtverfügbarkeit von Produkten.

6. Lieferung und Versand

Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse versendet.
Lieferzeiten sind ungefähr und können abweichen.
Der Kunde ist für die korrekte Angabe der Lieferadresse und Kontaktdaten verantwortlich.
Kosten oder Verzögerungen aufgrund falscher Angaben trägt der Kunde.
Aegean Automation haftet nicht für Verzögerungen durch Logistikdienstleister oder für daraus resultierende Schäden.
Kunden tragen alle anfallenden Zollgebühren, Steuern oder sonstige internationale Versandkosten.

7. Rückgabe und Rückerstattung

B2C-Kunden (Verbraucher):
Gemäß dem EU-Verbraucherschutzrecht haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Die Produkte müssen im Originalzustand zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt.

B2B-Kunden (Geschäftskunden):
Rückgaben sind nur unter folgenden Bedingungen möglich:

Für "Gebraucht" und "Neu – Sonstige" (geöffnet, ohne Verpackung) Produkte:

Das Produktsiegel (Warranty Label) muss intakt sein. Jegliche Entfernung oder Beschädigung macht eine Rückgabe unmöglich.
Der Artikel muss im gleichen Zustand wie bei der Lieferung zurückgesendet werden, inklusive Zubehör und ggf. Originalverpackung.
Die Seriennummer muss mit der beim Verkauf registrierten Nummer übereinstimmen.

Für "Neu" und "Neu – Sonstige" Produkte:

Der Artikel muss ungeöffnet und unbenutzt sowie mit sämtlichem Zubehör und unbeschädigter Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Seriennummer muss mit der beim Verkauf registrierten Nummer übereinstimmen.

Allgemeine Bedingungen:

Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab Lieferdatum.
Rücksendekosten trägt der Käufer, außer bei defekten oder falsch beschriebenen Produkten.
Produkte mit abweichender Seriennummer oder beschädigtem Zustand sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt eine Rückerstattung oder ein Ersatz, sofern die Rückgabe genehmigt wird.
Zur Einleitung der Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte unter info@aegeanautomation.com.

8. Gewährleistung und Haftung

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabemöglichkeit für die verkauften Produkte.

Haftungsausschluss: Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, Ausfallzeiten oder Verluste durch die Nutzung der verkauften Produkte. Alle Produkte werden "wie gesehen" verkauft. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Kompatibilität und sachgemäße Verwendung.

9. Geistiges Eigentum

Alle auf der Website dargestellten Marken, Logos und geistigen Eigentumsrechte gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Wir beanspruchen weder Eigentum noch eine geschäftliche Verbindung zu diesen Marken.

10. Streitbeilegung

Im Streitfall sind wir bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Kunden können auch die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission nutzen:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie hier einsehen können.

12. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht.
Ausschließlicher Gerichtsstand ist Haarlem, Niederlande.